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Politica de Privacidade

Politica de Privacidade

Redzonecams é um website de entretenimento de adultos, que oferece shows ao vivo na camera e outros serviços relacionados com adultos.

Quando usa estes serviços, irá partilhar alguma informação pessoal conosco. Como nós queremos que desfrute dos nossos serviços de uma forma tranquila e digna de confiança, por favor tenha a certeza que estamos totalmente dedicados à proteção da sua informação pessoal.

Porque a sua privacidade é tão importante para nós, fornecemos esta Política de Privacidade, a explicar como recolhemos, usamos e partilhamos a sua informação pessoal, para que possa fazer escolhas informadas sobre o uso dos seus dados.

Por favor leia esta Política de Privacidade cuidadosamente, Tentamos escrevê-la numa forma, que é livre de frases longas e aborrecidas e termos legais. pode contactar-nos se tiver alguam questão sobre os nossas práticas de privacidade ou sobre o que estamos a fazer com a sua informação pessoal. Teremos todo prazer em dar-lhe assistência em tudo o que precisa.

Quem decide “Como” e “Porquê” Os Seus Dados Pessoais são Processados?

A empresa, que decide como e porquê os seus dados pessoais são processados, e que é chamada de “Controlador de Dados” é:

Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l., sociedade de responsabilidade limitada incorporada em Luxembourg, com endereço registrado em 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg, registrada com a Luxembourg Trade and Companies Register sob o número v171.358.

Que Dados Pessoais Processamos?

Recolhemos, usamos, partilhamos, transferimos e armazenamos diferentes tipos dos seus dados pessoais como resultado da sua visita e/ou uso dos nossos serviços no nosso site.

Os dados pessoais que recolhemos incluem as seguintes categorias de dados:

Dados pessoais que nos fornece

  • Quando cria uma conta de cliente no nosso site

    Quando cria uma conta no nosso site, nós pedimos detalhes importantes sobre si:
    • um endereço de e-mail;
    • um nome de utilizador;
    • uma palavra-passe.
    De forma a dar-lhe mais visibilidade e presença no nosso site, pode completar “O Meu Perfil” nas suas definições de conta. Ao fazê-lo, está livre de nos fornecer alguma informação adicional, tal como:
    • uma alcunha;
    • O Seu Sexo;
    • a sua idade;
    • a sua localização;
    • as suas preferências sexuais;
    • os seus interesses e passatempos;
    • os seus traços de personalidade/carácter.
  • Quando contacta o nosso Apoio ao Cliente e Faturação

    Nós recolhemos toda a informação que escolhe partilhar com o nosso Apoio ao Cliente e Faturação, tal como:
    • o seu e-mail pessoal;
    • os serviços, a Modelo ou o nome de usuário do cliente associado ao seu pedido;
    • os seus comentários e opiniões sobre uma Modelo;
    • as suas conversas com a Equipa de Suporte.
    De forma geral, quando comunica conosco de qualquer outra forma, nós vamos recolher toda a informação que nos forneça.
  • Quando compra créditos

    Quando você compra créditos para participar do nosso site, dependendo do método de pagamento escolhido, podemos coletar e processar suas informações de identificação (nome, sobrenome, país, código postal) e informações de pagamento.

Informações pessoais que nós temos quando utiliza os nossos serviços

Nós recolhemos certas informações sobre si quando está a utilizar os nossos serviços e a navegar no nosso site.

Concretamente, isto significa que, quando visita o nosso site ou utiliza os nossos serviços, mesmo que não tenha criado uma conta ou não tenha iniciado sessão, nós recolhemos certas informações sobre si.

  • Informação de utilização

    Nós recolhemos informação sobre a sua atividade no nosso site e como interage com os recursos do nosso site. Basicamente, sabemos:

    • o seu histórico de atividade no nosso site e os recursos especiais que você usou no site, por exemplo, se você votou em awards, enviou um feedback após um chat privado, classificou e/ou adicionou uma Modelo aos favoritos, fez uma chamada de Vídeo/Voz para o modelo, inscreveu-se no MyStory da Modelo, etc.;
    • O tempo que você passa em chat privado, quem são as Modelos e as categorias de Modelos (por exemplo, Asiáticas, Mulheres Latinas e Cabelo Preto) que você assistiu;
    Também recolhemos informação sobre as comunicações com as Modelos, tais como:
    • o nome de utilizador da Modelo;
    • data e hora das suas comunicações;
    • o tipo de comunicações (por exemplo, mensagem no perfil, chat privado, etc...).
  • informação de conteúdo

    Para fins técnicos, armazenamos em nosso sistema o conteúdo que você cria e/ou posta e/ou transmite no/através de nosso site (por exemplo, imagens) e informações sobre o conteúdo que você cria ou fornece.

    Também recolhemos, qualquer informação para quem comunica e/ou partilha com as Modelos no site, tal como as mensagens que enviar no chat privado ou durante shows ao vivo.

    Se você ativar o seu microfone num chat privado, poderemos reter a sua transmissão de áudio por um período limitado de seis meses para proteger os nossos direitos ou nos defender contra quaisquer reivindicações. Quaisquer desses dados retidos serão mantidos nos nossos registos protegidos com acesso restrito. Observe que, caso você ligue a sua câmara num chat privado, nunca gravaremos ou manteremos a sua transmissão da câmara. Também não permitimos que os nossos Modelos gravem a sua câmara pessoal ou áudio durante shows privados. Tal ação é proibida no nosso site.

    Se você usar a função Chama de Voz/Vídeo no nosso site, não registaremos ou processaremos seus dados de comunicação com o Modelo. Sua comunicação é privada.

    Recolhemos quaisquer outros dados de comunicação tais como conversas telefónicas, registos de chat, mensagens de texto, faxes e cartas que nos enviar.

  • Dados de registo e informações de dispositivo

    Recolhemos automaticamente dados de registo e informação sobre o seu computador, telefone, ou outro dispositivo que utilize para aceder aos nossos serviços e navegar no nosso website. Isto inclui:

    • O seu endereço de IP;
    • a data e hora que entrou na sua conta;
    • páginas visualizadas;
    • tipos de recursos que utiliza;
    • o hardware, software ou navegador de Internet que utiliza;
    • informação sobre o sistema operativo do seu computador, como a versão da aplicação;
    • as suas configurações de idioma;
    • a sua configuração da camera;
    • identificadores associados a cookies ou outras tecnologias que possam unicamente identificar o seu dispositivo ou navegador.
    Se está a utilizar um dispositivo móvel, também podemos recolher:
    • dados que identifiquem o seu dispositivo móvel;
    • características e definições específicas do dispositivo;
    • detalhes de localização;
    • erros de app e outras atividades de sistema.
  • informação recolhida por cookies e outras tecnologias

    Como muitos websites e aplicações, utilizamos cookies e outras tecnologias (tais como web beacons, armazenamento web, e identificadores de publicidade exclusivos) para recolher informação sobre a sua atividade, navegador e dispositivo.

    A maioria dos navegadores da web estão definidos para aceitar cookies por defeito. Se preferir, pode normalmente remover ou rejeitar cookies através das definições do navegador ou dispositivo. Tenha em mente, contudo, que bloquear cookies pode afetar negativamente a sua utilização dos serviços no nosso site. Para aprender mais sobre como usamos cookies e as suas escolhas, por favor verifique a nossa Política de Cookies.

Dados pessoais que recebemos de terceiros

  • Recolhemos informação que utilizadores do site, tal como Convidados, Membros e Modelos fornecem sobre si durante a conversação de chat ou comunicação com a nossa Equipa de Apoio e Faturação.
  • As informações pessoais que coletamos também podem vir de terceiros, como parceiros e provedores de serviços, para o site. Esses terceiros ajudam na manutenção da precisão dos dados e no fornecimento e aprimoramento dos serviços. Também estamos a lidar com redes de anúncios de parceiros, que nos ajudam a promover o nosso site. Por exemplo, podemos receber informações sobre as suas experiências e interações das nossas redes de anúncios de parceiros.
  • Nós próprios também gerimos uma rede de anúncios e ferramentas promocionais e poderemos receber informação sobre as suas experiências e interações com os nossos anúncios e ferramentas promocionais publicadas/utilizadas em sites de afiliados e terceiros.

Dados pessoais que recolhemos de fontes disponíveis publicamente

Recolhemos informação disponível publicamente sobre si apenas quando é necessário para prevenir fraude e atividades ilegais no nosso website (por exemplo, quando suspeitamos que está a usar um cartão de crédito falso ou roubado, quando testemunhamos casos de abuso de menores, ou atividade pedófila, etc.).

Estes dados podem conter informação pública disponível que partilha na Internet nas redes sociais como Facebook, o seu blogue ou website, e quaisquer outros dados públicos disponíveis na Internet.

Esta informação está sempre associada ou combinada com os dados que recolhemos no nosso site de forma a finalizar a nossa investigação antes de reportar qualquer fraude ou atividades ilícitas às autoridades. Nunca usamos dados disponíveis publicamente para qualquer outro fim.

Categoria especial de dados

  • Redzonecams é um site de entretenimento adulto e, devido à natureza de nosso site e sua proposta, nós podemos portar dados sobre você que podem sinalizar seus interesses sexuais.

    Se, depois de criar uma conta, você indicar livremente determinadas preferências sexuais para ter mais visibilidade e presença no nosso site, estará fornecendo-nos detalhes sobre seus interesses sexuais.

    Quando você usa o nosso site, por exemplo, quando visita as páginas das Modelos ou quando vê shows na cam ao vivo, processamos e armazenamos informações relacionadas à sua atividade (por exemplo, a categoria das Modelos que você viu ou a página visitada) para fornecer-lhe os serviços solicitados e melhorar sua experiência no site. Se você concordou em receber nossos e-mails promocionais, também lhe enviaremos ofertas especiais e notícias sobre os nossos recursos com base nos seus interesses no nosso site.

    Devido ao significado explícito de cada nome de categoria, bem como dos tipos de Modelos para os quais você solicita serviços (por exemplo, Meninas Asiáticas, Damas Brancas, Mulheres Latinas, etc.), é possível que as categorias escolhidas indiquem a sua preferência sexual on-line.

    Entendemos que isso pode não refletir explicitamente a realidade de sua vida fora do site. As suas preferências on-line podem ser apenas uma personagem que você escolhe para jogar num ambiente virtual. No entanto, para fornecer a você o mais alto nível de proteção de dados, categorizamos esse tipo de dados na categoria de dados confidenciais, que é altamente protegida e tratada com o máximo cuidado.

  • Quais são as suas opções relativamente à recolha e uso dos seus dados sensíveis?

    Como suas preferências sexuais on-line e outros dados relacionados aos seus interesses sexuais são aspetos essenciais da privacidade, mantemos padrões de segurança de informática muito altos. Procedemos periodicamente a controlos e avaliações de nossas medidas de segurança, a fim de garantir um ambiente confiável.

    Perguntaremos sempre que concorde com o uso dos seus dados sensíveis.

    Por favor, esteja ciente de que você pode mudar a sua opinião sobre o processamento dos dados sensíveis acima mencionados em suas configurações de consentimento a qualquer momento.

    No entanto, note que se recusar a fornecer ou revogar seu consentimento para recolhermos e usarmos este dados significa que você não poderá iniciar sessão na sua conta e usar os serviços, pois não poderemos fornecer a você os serviços sem o processamento de tal informação.

    Em caso de ter indicado livremente as suas preferências sexuais nas definições de conta, e apenas quer apagar estes dados, pode facilmente removê-los do perfil na sua conta. Isto não irá afetar a sua utilização do site.

Porque Processamos os Seus Dados Pessoais?

Utilizamos a informação que recolhemos para os seguintes fins:

Abrir a sua conta de Membro e fornecer-lhe os serviços

Primeiramente, usamos os dados pessoais que nos fornece quando cria a sua conta para abrir e administrar a sua conta online, para permitir que faça um número de atividades e utilize recursos do nosso site. Além disso, usamos a informação para permitir que compre créditos e benefícios de serviços pagos e não-pagos.

A sua conta é também uma forma de exercer controlo sobre os seus dados pessoais. Na sua conta, pode gerir as suas comprar, tirar partido de ofertas especiais, e gerir as definições de conta. Você está no controlo daquilo que utiliza para completar o perfil, e pode escolher a informação que quer partilhar connosco.

Nós processamos esta informação dado o nosso interesse legítimo em providenciar-lhe os serviços que pediu e na criação da sua conta.

Se falhar ao fornecer os detalhes mínimos sobre si, as consequências serão que não conseguirá criar uma conta e usar os nossos serviços.

Melhorar e promover os nossos serviços

  • Nós usamos os seus dados pessoais para fins estatísticos e analíticos. Nós damos grande ênfase à melhoria dos nossos serviços e ao aprimoramento da sua experiência como Membro ou Convidado.

    De forma a conseguir entender melhor as suas necessidades e de que forma podemos melhorar os nossos serviços, nós compilamos a informação que nos deu ou que recolhemos sobre si quando visita páginas no nosso site ou enquanto utiliza os nossos serviços, para detetar tendências gerais em relação às preferências/hábitos dos nossos utilizadores. Isto ajuda-nos a gerar relatórios estatísticos, por exemplo, relatórios estatísticos gerais na atividade dos nossos clientes baseado nas categorias das Modelos visualizadas, os países, ou as compras.

    Também usamos o Hotjar para entender melhor as necessidades dos nossos usuários e otimizar o serviço e experiência. O Hotjar é um serviço tecnológico que nos ajuda a entender melhor a experiência dos nossos usuários (por exemplo, quanto tempo eles passam em quais páginas, quais links clicam, o que os usuários gostam ou não, etc.) e isso nos permite construir e manter o nosso serviço com feedback do usuário. O Hotjar usa cookies e outras tecnologias para coletar dados sobre o comportamento dos nossos usuários e os seus dispositivos (em particular, o endereço IP do dispositivo (capturado e armazenado apenas de forma anónima), tamanho do ecrã do dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores exclusivos do dispositivo), localização geográfica (somente país), idioma preferido usado para exibir o nosso site). O Hotjar armazena essas informações num perfil de usuário sob pseudónimo. Nem o Hotjar nem nós usaremos essas informações para identificar usuários individuais ou combiná-los com dados adicionais de um usuário individual. Para mais detalhes, consulte a política de privacidade da Hotjar clicando neste link.

    Você pode desativar a criação de um perfil de usuário, o armazenamento de dados da Hotjar sobre o seu uso no site e o uso de cookies de rastreamento da Hotjar seguindo este link de desativação.

  • Nós também usamos os seus dados pessoais para fins de testes, resolução de problemas e melhorar a funcionalidade e qualidade dos nossos serviços de entretenimento online. O nosso objetivo principal é otimizar o nosso site e serviços às suas necessidades, que os torna mais fáceis e agradáveis de usar.
  • Nós compartilhamos informações limitadas sobre você com as Modelos registradas em nosso site, para que estas forneçam serviços adaptados a você. Por favor veja a seção "Com quem compartilhamos seus dados?" para saber mais.
  • Usamos informação limitada para moldar os nossos serviços para si. Por exemplo, quando visita e inicia sessão no nosso site, nós usamos o seu endereço de IP para determinar o país onde está, e mostrar-lhe páginas web na sua língua, por isso se visitar ou iniciar sessão no nosso site a partir dos Estados Unidos, o nosso site irá mostrar automaticamente conteúdo em Inglês.
  • Temos programas de afiliados por meio dos quais os webmasters ou outros terceiros podem nos ajudar a promover nossos sites, por exemplo, criando a reprodução de nossos sites conhecidos. Esses sites podem incluir apenas determinadas categorias de modelos.
    Compartilhamos algumas informações limitadas sobre você com os webmasters ou outros terceiros participantes de nossos programas, a fim de ajudá-los a configurar, manter e otimizar suas campanhas de marketing ou atividades promocionais. Isso também permite que eles acompanhem sua renda. Por favor veja "Com quem compartilhamos seus dados?" para saber mais.
  • Finalmente, por favor tenha em atenção que qualquer informação que torne pública no nosso site, tal como comentários no mural público de Modelos, poderão aparecer nos resultados dos motores de busca, junto com o seu nome de utilizador.

Nós processamos a informação dando-lhe o nosso interesse legítimo em desenvolver e melhorar o nosso site e a experiência dos nossos utilizadores, assim como promover os nossos serviços e sites.

Gestão de relação cliente e comunicação consigo

  • Nós fornecemos o serviço de Apoio ao Cliente e Faturação 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ao partilhar os seus detalhes pessoais com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente e Faturação permite-nos responder a qualquer questão que tenha sobre os nossos serviços.

    Todas as suas comunicações com o nosso Suporte e Faturação ao Cliente e todas as informações que você fornece no decorrer de tais comunicações, incluindo qualquer revisão ou opinião sobre os serviços de um Modelo, são armazenadas e analisadas para que possamos responder à sua solicitação. Também podemos garantir a conformidade total de todos os usuários do nosso site com os nossos termos e condições.

    Algumas das comunicações gravadas consigo são usadas para fins de treinamento de nossos funcionários dentro do Suporte e Faturação ao Cliente, para que possamos garantir a excelência no atendimento ao cliente.

    Finalmente, esteja ciente que, ao receber um pedido ou reclamação de um cliente, a nossa Equipa de Apoio ao Cliente e Faturação podem aceder a toda a informação que nos der e toda a informação de utilização recolhida sobre si. Queremos ter a certeza que o nosso Apoio ao Cliente e Faturação tem toda a informação disponível para responder imediatamente e apropriadamente ao seu pedido.

    Por favor note que o Apoio ao Cliente e Faturação pode também comunicar consigo através de emails ou qualquer ou meio, se apropriado.

  • Por favor note que poderemos também comunicar consigo através de e-mails ou outros meios, se apropriado, de forma a informá-lo de certas mudanças relacionadas com o site ou certos eventos, por exemplo, quando faz o registo no nosso site com sucesso.
  • Nós processamos esta informação dando interesse legítimo em melhorar a experiência dos nossos utilizadores e entregar serviços apropriados ao cliente.

Pagamento

  • Dependendo do método de pagamento escolhido, usamos os seus dados de identificação e informações de pagamento para processar transações.
  • O uso da sua informação pessoal é necessário para realizar o contrato que tem connosco. Se comprar créditos, iremos utilizar a sua informação para efetuar o pagamento e fornecer-lhe os serviços.

Assegurar um ambiente seguro e digno de confiança

  • Porque queremos criar e assegurar um ambiente seguro onde pode desfrutar em paz dos nossos serviços, nós usamos os seus dados pessoais para detetar e prevenir fraude e outras atividades ilícitas no nosso site.
  • Nós também utilizamos os seus dados para detetar potenciais brechas nas regras do nosso site. As regras do nosso site estão explicadas nos nossos termos e condições.
  • Por fim, utilizamos a sua informação pessoal para fins de segurança e avaliação de risco, tal como para autenticá-lo no nosso site e verificar a sua identidade.

Nós processamos esta informação dando o nosso interesse legítimo em assegurar a conformidade com as regras do nosso site, deteção e prevenção de fraude, assim como a segurança da informação, dos sistemas, de redes e a segurança cibernética.

Envio de e-mails de marketing personalizados

Isto irá permitir ser informado de novos serviços/recursos ou ofertas especiais.

Se aceitou receber e-mails de marketing, vamos utilizar:

  • a informação que nos deu,
  • a informação que recebemos de si quando navega no nosso website e usa os nossos serviços.
  • Baseados nesta informação, vamos enviar-lhe e-mails de marketing moldados aos seus gostos ou a certas características suas (tais como o seu país, o tempo que passa no site, ou quantidade de créditos comprados).

O envio de e-mails de marketing é baseado no seu consentimento. Contudo, tenha em conta que pode facilmente revogar tal consentimento em qualquer altura nas suas "Configurações de Consentimento". Revogar o consentimento significa que pode não obter informação sobre novos serviços e ofertas especiais.

Se você concordou em receber e-mails de marketing, poderemos criar um pseudônimo para seu endereço de e-mail e usá-lo para gerar resultados estatísticos. Tais estatísticas estão na forma de dados agregados e não informações pessoais (por exemplo, número de usuários por país que estão recebendo comunicações de marketing).

Conteúdo Personalizado

Estamos a utilizar um software, que está a aprender o seu comportamento no nosso site (por exemplo, quando está a navegar no site, a ver transmissões ao vivo, à procura de perfis de Modelos ou a adicionar favoritos às suas listas) e é capaz de prever os tipos de Modelos que possam ser do seu interesse.

Assim, a página web se adaptará às suas necessidades e você encontrará rapidamente conteúdo relacionado às suas preferências.

Quer tenha criado uma conta ou não, o software irá mostrar, no seu próximo acesso ou visita, uma página web baseada nas suas preferências de atividade anterior.

Nós contamos com o seu consentimento para criar uma experiência personalizada para si.

Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, desativando nas suas Configurações de Consentimento ou por e-mail, caso ainda não seja um Membro. Revogar seu consentimento para a personalização do conteúdo pode afetar negativamente sua experiência.

Cumprimos com quaisquer requisitos legais e aplicamos os nossos direitos legais.

Podemos confiar numa obrigação legal de processar seus dados pessoais. Por exemplo, nós retemos suas informações de transação para manter registos de faturação exigidos por lei.

Também podemos usar as suas informações para responder a solicitações de autoridades competentes ou para nosso legítimo interesse em estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais. Também usamos os seus dados, se necessário, para investigar problemas com o banco que processa o seu pagamento ou com um cobrador de dívidas, no caso de transações não pagas, retornos ou reembolsos.

Poderemos combinar a sua informação com informação legalmente obtida por fontes de terceiros e usá-las para as finalidades acima.

Como Protegemos e Por Quanto Tempo Retemos Seus Dados Pessoais?

Implementamos sérias medidas de segurança, incluindo medidas de segurança técnica e organizacional, para garantir máxima proteção de suas informações pessoais contra acesso não autorizado, modificação, divulgação ou exclusão. Seus dados são protegidos por nossos sistemas de segurança altamente sofisticados.

Implementamos ativamente sistemas de prevenção de perda de dados contra fugas, roubos e brechas de dados de forma a assegurar que o nosso site e toda a infraestrutura de TI relacionada com isso estejam atualizados contra as mais recentes vulnerabilidades de segurança de redes. O nosso site incorpora as mais avançadas tecnologias de segurança disponíveis para assegurar a segurança máxima dos seus utilizadores e a proteção da sua informação.

Nós reteremos seus dados pessoais pelo tempo que acharmos necessário para:

  • Permitir que você use nossos serviços e fornecer nossos serviços a você, incluindo a manutenção de sua conta de cliente;
  • Cumpra com as nossas obrigações legais. Por exemplo, podemos manter algumas de suas informações para obrigações tributárias, relatórios legais e auditoria. Tenha em atenção que, de acordo com a legislação Luxemburguesa, as informações financeiras serão mantidas por um período de dez anos.
  • Conduzir os nossos negócios e interesses comerciais legítimos, como estabelecer, executar ou defender ações legais, prevenir retornos, detetar e prevenir fraudes, impedir qualquer outra atividade ilegal no nosso site e aumentar a segurança. Por exemplo, se fecharmos ou suspendermos a sua conta por fraude ou atividades ilegais, poderemos reter certas informações sobre si para evitar que você abra uma nova conta no futuro. Essas informações também devem ser mantidas disponíveis em caso de processos judiciais em andamento e/ou investigações. Como parte do nosso processo de deteção e prevenção de fraudes, também colocamos em lista negra todos os nomes de usuários antigos por um determinado período. Portanto, um antigo nome de usuário não pode ser usado para um novo registo.
  • Proteger o nosso site e as suas informações pessoais contra perda e destruição acidental ou maliciosa. Cópias residuais de suas informações pessoais não podem ser removidas dos nossos sistemas de backup por um tempo muito limitado (geralmente 30 dias).

Algumas cópias das suas informações (por exemplo, registos) também podem permanecer no nosso banco de dados, mas são desassociadas dos identificadores pessoais.

Caso você tenha dúvidas sobre um período de retenção específico para determinadas categorias de dados pessoais que processamos sobre você, entre em contato conosco através dos detalhes de contato fornecidos em "Como entrar em contato conosco?"

Com Quem Nós Partilhamos a Sua Informação?

Nós partilhamos certos dados pessoais com as seguintes partes:

Com as Modelos

O seu contrato connosco assegura a sua capacidade de comprar e beneficiar de serviços relacionados com entretenimento para adultos das Modelos.

  • A respeito da sua informação de perfil, por defeito, o único elemento visível para a Modelo é o seu nome de utilizador.

    Contudo, pode escolher partilhar com a Modelo outras informações sobre si que tenha adicionado ao “Meu Perfil” nas definições da sua conta, como o seu género, idade, localização, interesses, etc…; pode ainda conectar a sua camera em chat privado para poder comunicar visualmente com a Modelo ou apenas ligar o microfone. Não é permitido à Modelo gravar o vídeo que fornece.

    Em qualquer caso, por favor considere que pode gerir a visibilidade da informação que adicionou no “Meu Perfil” ao selecionar a opção apropriada nas definições de privacidade e por isso decidir quem pode ver a informação que coloca no seu perfil.

    Caso decida partilhar conteúdo adicional com as Modelos, como fotos, note que você é totalmente responsável por tal partilha de informações e que não podemos ser responsabilizados por qualquer divulgação que você tenha feito livremente.

  • O que mais mostramos sobre si às Modelos?
    • Como as Modelos aparecem em vários sites ao mesmo tempo (todos os nossos sites e sites afiliados), mostramos-lhes de qual dos sites está a visitar;
    • Mostramos-lhes um ícone especial, se subscreveu ao seu clube de fãs;
    • Mostramos-lhes um ícone especial, se as adicionou aos seus favoritos;
    • Um ícone especial é mostrado se você é um Membro regular em nosso site e já adquiriu um certo número de créditos, para que saibam que você merece atenção especial e um serviço de qualidade. Esteja ciente que você pode desativar esta função, nos contatando por email ou no endereço indicado em "Como entrar em contato conosco?".

Com outros utilizadores do site e com o público

  • Quando conversa com uma Modelo em chat grátis, outros usuários do nosso site podem ver o seu nome de usuário e as mensagens que você escreve. Além disso, outros usuários podem ver no chat grátis se você se tornar um Rei da Sala e o número de créditos gastos em surpresas para esse propósito.
  • Se adicionou informação sobre si no "Meu Perfil", pode escolher mostrar essa informação a outros usuários, apenas com Modelos com quem vai a chat privado ou com ninguém, nas suas configurações de privacidade. Como indicado, por favor tenha em mente que pode gerir a visibilidade da informação que adicionou no "Meu Perfil" ao selecionar a opção apropriada nas suas configurações de privacidade e portanto decidir quem pode ver a informação no seu perfil.
  • Mais ainda, se publicar comentários no mural de uma Modelo, outros usuários irão ver os seus comentários. Os seus comentários e nome de usuário podem também ser visíveis nos resultados de procura de um motor de busca, como o Google, por exemplo. Por isso, se não deseja que outros ou o público em geral veja os seus comentários, por favor não publique nos murais das Modelos.

Quando você inicia um chat privado com uma Modelo, além da Modelo, apenas funcionários limitados dentro de nossa organização podem acessar com base na "necessidade de saber" as comunicações e/ou imagens (caso você ligue a sua webcam) partilhadas. Fique descansado que outros Convidados ou Membros do Redzonecams não terão acesso a qualquer informação sobre você a partir do momento que você entrar num chat privado.

Entidades do nosso grupo de empresas

Nós partilhamos a sua informação pessoal com as seguintes empresas do nosso grupo sediadas em Luxemburgo, Hungria e os EUA, pois ajudam-nos a fornecer-lhe os serviços:

  • Jasmin IP S.à r.l., Avenida John F. Kennedy 44, L-1855, Luxemburgo, Grão-Ducado do Luxemburgo;;
  • Docler IP S.à.r.l., 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Grão-Ducado do Luxemburgo;
  • Docler SSC Kft, Expo tér 5-7, H-1101, Budapeste, Hungria;
  • Docler Media LLC, 8000 Beverly Blvd, Los Angeles, CA 90048, EUA;
  • Escalion S.à.r.l., 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Grão-Ducado do Luxemburgo.

Webmasters participantes dos nossos programas afiliados

  • Temos programas afiliados dos quais os webmasters ou outros terceiros podem ajudar-nos a promover os nossos sites, por exemplo, ao criar reprodução dos nossos bem conhecidos sites. Esses sites podem incluir apenas certas categorias de Modelos.

    Por favor esteja ciente que ao se registrar em um de nossos sites afiliados, você também será considerado registrado em nossos sites originais. Portanto, você pode fazer login nesses sites diferentes com as mesmas credenciais de login.

    Por favor note que, se você se registrou diretamente em um de nossos sites ou em um de nossos sites afiliados, mantemos o controle de seus dados pessoais. Por exemplo, quando você cria uma conta ou adquire créditos, as informações pessoais que você fornece para este propósito irão diretamente à nós. O webmaster não pode visualizar ou acessar estes dados, ele é apenas um operador técnico e parceiro de serviços nos auxiliando a promover as nossas atividades. Em nenhum caso, você é cliente de um webmaster.

    Partilhamos apenas alguma informação limitada com eles que contudo não pode levar à sua identificação direta. Esta informação mínima ajuda-os a configurar, manter e otimizar as suas campanhas de marketing e atividades promocionais. Isto também lhes permite rastrear os seus rendimentos. Esta informação consiste na sua data de registo, o site de onde vem, tem registo ou compra créditos, o seu país, nome de utilizador, os pacotes de créditos comprados (no caso do webmaster esteja elegível para uma comissão) e certas informações do dispositivo (o seu sistema operativo, tipo de navegador e tipo de dispositivo (ex. tablet, telemóvel, computador).

    Tenha em conta que nunca compartilharemos com eles qualquer informação que leve à sua identificação direta, por exemplo, o seu nome real, seu endereço, o seu endereço de e-mail, os seus detalhes de pagamento ou o seu endereço IP.

Provedores de serviços

Usamos terceiros de confiança selecionados minuciosamente, que atuam como provedores de serviços para o nosso website

Garantimos que estão vinculados a obrigações contratuais para processar a informação que nós partilhamos com eles de acordo com as nossas instruções, esta Política de Privacidade e todas as leis de proteção de dados aplicáveis.

À medida que trabalhamos constantemente no desenvolvimento e aprimoramento da tecnologia para dar suporte ao nosso site, os nossos provedores de serviços de terceiros podem mudar regularmente. Essas entidades pertencem principalmente às seguintes áreas: (a) inteligência de negócios e analistas; (b) atendimento ao cliente; (c) marketing e vendas; (d) prevenção de fraudes.

Provedores de pagamentos e instituições financeiras

Quando compra créditos, dependendo do método de pagamento escolhido, o seu pagamento pode ser processado por um banco ou processador de pagamento de terceiros e poderá partilhar com este terceiro certos detalhes, tais como informações de pagamento a fim de completar a transação.

Pode receber e-mails de transação deste terceiro para confirmação da ordem, incluindo despacho, possíveis reembolsos, e convites de acompanhamento para deixar feedback a este terceiro.

Se partilhar informação diretamente com terceiros, esta Política de Privacidade não abrange o processamento das suas informações pessoais por esses terceiros.

Se escolher o método de pagamento "cartão de Crédito/Débito", a sua transação será gerida por Escalion S.à r.l., que faz parte do nosso grupo de empresas e está localizada no Luxemburgo. Para sua informação, pode encontrar a sua política de privacidade aqui.

Quando uma restituição é requisitada por si ou pelo titular do cartão usado para fazer a transação, temos, em certos casos, que partilhar alguma informação acerca de si e o seu uso dos serviços com o banco processador.

Podemos ainda compartilhar informação com instituições financeiras relevantes, se considerarmos estritamente necessário para fins de deteção e prevenção de fraudes.

Agências de força judicial autoridades governamentais

Na medida permitida pelas leis aplicáveis, também poderemos partilhar informações com agências ou autoridades policiais, se tal divulgação for razoavelmente necessária para (a) cumprir com nossas obrigações legais, (b) responder a solicitações de informações para investigações de fraude e supostas atividades ilegais (c) aplicar e administrar nossos termos e condições, e/ou (d) proteger os nossos direitos ou nos defender contra quaisquer reivindicações.

Transferências de negócios

Por final, por favor note que suas informações podem ser transferidas para outra entidade de nosso grupo após alguma reorganização interna ou a outra entidade terceirizada em caso de venda, reorganização, reestruturação, fusão e / ou aquisição ou qualquer outra alienação, seja no nível do grupo ou da empresa resultante dessa parte (mais de 50%) ou de todo nossos negócios (ou ativos relacionados) são direta ou indiretamente transferidos ou estão sob o controle de um terceiro adquirente, desde que este e / ou a outra empresa do grupo em caso de reorganização interna opere na mesma linha de negócios ou similar à nossa e comprometa-se para cumprir com esta Política de Privacidade.

Como Transferimos os Seus Dados Pessoais Fora da Área Económica Europeia?

Como somos uma empresa sediada no Luxemburgo, estamos em conformidade com o Regulamento de Proteção de Dados da UE, geralmente chamado de "RGPD" (se quer saber mais, pode visitar: Regulamento UE 2016/679 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Directiva 95/46/EC), que fornece um alto nível de proteção aos seus dados pessoais.

No decorrer da operação e exploração do site e da prestação dos serviços, as suas informações pessoais podem ser transferidas para fora da Área Económica Europeia ("AEE") para nossas empresas afiliadas ou para terceiros processadores de dados localizados nos EUA e outros países fora de onde você mora, para os fins especificados nesta Política de Privacidade.

Se transferirmos os vossos dados pessoais para fora da AEE, esforçamo-nos para garantir que os seus direitos e liberdades em relação ao processamento dos seus dados pessoais sejam protegidos de forma adequada e apropriada. para este fim, utilizamos Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia que pode encontrar aqui.

Quais são os Seus Direitos em Relação aos Seus Dados Pessoais?

Nós fizemos nosso melhor para explicar quais são seus direitos e como você pode exercê-los. Se, apesar de nossas explicações abaixo você ainda possui dúvidas sobre o que você pode fazer para exercer seus direitos, não se preocupe, nosso Time de Suporte irá fornecerá toda a assistência necessária ao exercício de seus direitos.
Você também pode entrar em contato conosco, a qualquer momento, antes de exercer qualquer um dos seus direitos, e responderemos à sua solicitação o mais rápido possível.

Por favor note que criamos um espaço específico chamado “Direitos de Privacidade” nas definições sua conta para que possa facilmente aplicar alguns dos seus direitos.

A nossa Equipa de Suporte fornecerá informações sobre ações tomadas dentro de um mês a partir do dia que recebemos a sua solicitação. Somente em circunstâncias excecionais, quando enfrentamos pedidos complexos e de alto número, podemos estender esse período de resposta por mais dois meses.

Por favor note que direitos podem ser exercidos gratuitamente. Contudo, pedidos sem fundamento ou excessivos, em particular devido ao seu carácter repetitivo, levarão ao pagamento de uma taxa.

Por favor, entenda que, como a sua privacidade é tão importante para nós, a nossa equipa de suporte pode precisar de verificar sua identidade e pedir que você forneça informações adicionais antes de executar a sua solicitação.

Acesso aos dados e portabilidade de dados

Tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si, solicitando uma cópia dos seus dados pessoais gratuitamente através da secção "Download de Dados" nas configurações da sua conta.

Após a verificação de sua identidade, o seu pedido será enviado para nossa Equipa de Suporte.

Se considerarmos que o seu pedido não tem fundamento ou é excessivo (por exemplo, porque pediu uma cópia dos seus dados inúmeras vezes num curto período de tempo), poderemos recusar-nos ou cobrar uma taxa razoável, tendo em conta os custos administrativos fornecendo-lhe a informação.

Em certos casos, pode também solicitar cópias de informações pessoais que nos forneceu num formato estruturado, geralmente usado, e legível por máquina e/ou nos solicitar a transmissão dessas informações para outro provedor de serviços (quando tecnicamente factível). Para este fim, pode enviar e-mail para privacy@dditservices.com.

Retificação de dados incorretos ou incompletos

Tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer incorreções nos seus dados pessoais.

Para este fim, pode enviar um e-mail para privacy@dditservices.com.

Retenção e eliminação de dados

Se você não quer mais que tenhamos acesso às suas informações, você pode solicitar que seus dados sejam apagados e sua conta encerrada. >A solicitação de cancelamento ou fechamento de conta será considerada uma solicitação de exclusão de seus dados pessoais. Neste caso, por favor selecione "Esquecer meus dados"' na seção "Diretos de Privacidade" de suas configurações de conta.

O seu pedido será enviado para a nossa Equipa de Suporte que irá contactá-lo para saber mais sobre o seu pedido. Contudo, se tiver dificuldades, contacte-nos a qualquer momento.

Note que, se solicitar a remoção das suas informações pessoais, nós reteremos os seus dados pessoais pelo tempo que acharmos necessário para:

  • Cumpra com as nossas obrigações legais. Por exemplo, podemos manter algumas das suas informações para obrigações tributárias, relatórios legais e auditoria. Tenha em atenção que, de acordo com a legislação Luxemburguesa, as informações financeiras serão mantidas por um período de dez anos.
  • Conduzir os nossos negócios e interesses comerciais legítimos, como estabelecer, executar ou defender ações legais, prevenir retornos, detetar e prevenir fraudes, impedir qualquer outra atividade ilegal no nosso site e aumentar a segurança. Por exemplo, se fecharmos ou suspendermos a sua conta por fraude ou atividades ilegais, poderemos reter certas informações sobre si para evitar que você abra uma nova conta no futuro. Essas informações também devem ser mantidas disponíveis em caso de processos judiciais em andamento e/ou investigações. Como parte do nosso processo de deteção e prevenção de fraudes, também colocamos em lista negra todos os nomes de usuários antigos por um determinado período. Portanto, um antigo nome de usuário não pode ser usado para um novo registo.
  • Proteger o nosso site e as suas informações pessoais contra perda e destruição acidental ou maliciosa. Cópias residuais de suas informações pessoais não podem ser removidas dos nossos sistemas de backup por um tempo muito limitado (geralmente 30 dias).

Algumas cópias das suas informações (por exemplo, registos) também podem permanecer no nosso banco de dados, mas são desassociadas dos identificadores pessoais.

Direito a recusar

  • Nós processamos seus dados por uma variedade de razões, conforme explicado em Por que nós processamos seus dados pessoais?". A lei aplicável pode permitir que você não processe suas informações pessoais para determinados fins específicos, quando esse processamento for baseado em interesses legítimos. Se você se opuser a esse processamento, interromperemos o processamento de seus dados pessoais para esses fins.

    Em situações específicas, poderemos recusar a execução do seu pedido. este seria o caso em que temos motivos legítimos para continuar o processamento ou se tivermos que estabelecer, exercer ou defender reclamações legais.

    Tenha em mente que a oposição ao uso das suas informações pode desativar a utilização da sua conta.

  • Note que, a qualquer momento, pode pedir-nos para parar de enviar e-mail de marketing ao tirar a seleção nas definições de conta.

Direito de restrição de processamento

Tem o direito de pedir para mantermos a sua informação pessoal em “espera”, enquanto outros assuntos são resolvidos.

Basicamente pode pedir-nos para pôr em espera a utilização dos seus dados em 4 casos:

  • Se contestar o facto da sua informação pessoal ser exata: neste caso as operações em processamento relacionadas com esta informação serão postas em espera pelo período que isto é verificado.
  • Contestou uma atividade em processamento baseada em interesses legítimos: neste caso pode pedir para a operação em processamento ser posta em espera enquanto verificamos os motivos do processamento.
  • Considera que o processamento é ilegal, mas rejeita a eliminação e opta por restringir.
  • Não temos mais interesse pelos dados mas solicita os mesmos para estabelecer, exercer ou defender direitos legais.

Apesar da sua solicitação poderemos continuar a processar a sua informação pessoal se tivermos de estabelecer, exercer ou defender direitos legais. Iremos notificá-lo antes de levantar uma restrição.

Direito de apresentar queixa junto de uma autoridade de supervisão

Se considerar que o nosso processamento da sua informação pessoal infringe o RGPD ou qualquer outra lei aplicável, tem o direito de apresentar uma reclamação com a autoridade reguladora, (em particular no Estado Membro da residência, local de trabalho ou uma alegada infração do RGPD).

Alterações à Nossa Política de Privacidade

Podemos ocasionalmente emendar esta Política de Privacidade para refletir mudanças nos nossos serviços e a forma como lidamos com a sua informação pessoal, ou mudanças nas leis.

Se fizermos mudanças que consideramos importantes, vamos informá-lo ao colocar uma nota no site de interesse e/ou contactá-lo por outros meios tal como o e-mail.

Na medida aplicável por lei, estas alterações serão aplicáveis a partir do momento que são publicadas no nosso site, a menos que exista uma data específica de entrada em vigor. O seu uso continuado do nosso site a partir desse dia estará sujeito à nova Política de Privacidade.

Como nos Contactar?

Se tem qualquer comentário ou questão sobre esta política de privacidade ou de forma geral sobre as nossas práticas de privacidade, por favor envie e-mail para privacy@dditservices.com ou por carta para o endereço indicado abaixo, e iremos responder rapidamente. Estamos sempre dispostos a falar sobre as nossas práticas de privacidade.

Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l.
44, Avenue John F. Kennedy
L-1855, Luxembourg
Grand Duchy of Luxembourg

Também temos o prazer de informá-lo que temos um funcionário dedicado à sua privacidade, o nosso Oficial de Proteção de Dados. Pode contactar diretamente o nosso oficial de proteção de Dados via e-mail em: dpo@dditservices.com ou por correio para a seguinte morada:

À atenção de DPO
Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l.
44, Avenue John F. Kennedy
L-1855, Luxembourg
Grand Duchy of Luxembourg